тихая кладовка

Сегодня у меня в дриме не открывалось окно записи в rich форме (где есть кнопочки болд, италик и все такое). Написала днем как могла им в support (поддержки русского языка у них нет совсем). Ну извинилась за ужасный английский.

Вечером получаю ответ, что мол спасибо, мы вот как раз сейчас над этим работаем и моментально все поправим, а английский у вас вовсе не ужасный.
Попробовала - уже работает все.

СУП нас до того довел, что мы уже готовы слезами оросить нормальный человеческий ответ и просто нормальную работу поддержки...